¿Qué hace viral a un producto común?
Dice el mantra del marketing: el truco no está en vender leche, ¡sino en hacerla famosa como nunca antes!
Transformar una bebida cotidiana en una historia que la gente quiere compartir es posible con técnicas de marketing inteligentes como deprivation marketing, experiencias urbanas o iniciativas creativas con alto valor emocional.
“La teoría de la mercancía … postula que a medida que un producto deseado se vuelve más escaso, la valoración del mismo por parte de los consumidores aumenta.”
Esta afirmación describe con precisión el fundamento psicológico del “truco” de mostrar alimentos complementarios (como galletas, sándwiches, cereales) sin leche — el núcleo creativo de campañas icónicas como Got Milk?. Al imprimir una carencia visible o posible falta en el momento clave, se activa el temor de “perder la oportunidad” y las personas reaccionan reforzando el valor percibido del producto.
Caso 1 – Foremost: ¿un récord mundial con selfies y leche?
Un día, la bebida thai Foremost lanzó una campaña tipo crowdsourcing apoyada por World Milk Day: la consigna fue subir tu foto con un vaso de leche, y así se creó el mosaico de selfies más grande del mundo, expuesto en el centro comercial más famoso de Bangkok. Resultado:
- 547 236 fotos publicadas
- 156 millones de impresiones
- Alcance estimado: 5 millones de personas
- Costo por impresión: USD 0.005
Esa curiosidad colectiva captó la atención global en redes y medios como si hubiesen regalado leche gratis. Ese es el efecto creativo del marketing social con objetivos claros
Estrategia 2 – el poder invisible del deprivation marketing
Desde 1993, el eslogan “Got Milk?” no solo vendía leche: creaba un problema que la gente no sabía que tenía hasta verlo:
“Solo te das cuenta de la leche cuando ya no la tienes”.
Ese insight, capturado gracias a observaciones simples en casas reales, dio lugar al primer ejemplo de publicidad basada en escasez visible. Fue tan efectivo que se convirtió en un meme cultural.
Truco viral 3 – el robo artístico de camiones de leche
En EE. UU., se transformaron camiones repartidores en galerías móviles de arte urbano, con murales callejeros. Sin avisar, aparecían en callejones y plazas con leche gratis—un treasure hunt espontáneo documentado por fans en Instagram y TikTok.
El efecto: la audiencia descubría algo inesperado en un acto cotidiano: la publicidad no se veía venir hasta quise probar la leche por curiosidad.
🧰 4 lecciones para tu agencia o marca
- Empieza con una verdad humana: observa cómo usan el producto tus clientes. A veces, una reacción inocente en WhatsApp o un meme cotidiano puede ser el mini‑insight de oro.
- Haz lo inesperado en lo común: a los consumidores ya no les alcanzan las fotos bonitas; quieren sorpresa. ¿Una selfie con el producto? ¿Arte urbano con delivery? Genera asombro.
- Invita a colaborar: una campaña viral sin comunidad es como una vid sin luz. Cada contenido generado es testimonio gratis, no retargeting.
- Hazlo social desde el minuto cero: ataca con hashtags, challenges, filtros, y lleva tu campaña al feed con el mensaje claro y sentido de urgencia.
🧠 Qué dice la ciencia del marketing moderno
| Técnica | Beneficio clave |
|---|---|
| Marketing de escasez visible | Convierte la ausencia en deseo activo |
| Publicidad experiencial | Transforma al espectador en protagonista |
| UGC + redes sociales | Multiplica tu alcance sin anuncios pagados |
Say goodbye a los posts estáticos: hoy la gente comparte emociones visuales.